刚才还好好的,补了一波兵,拿了一个人头,正打得顺手,突然闪退或者对局结束,你火急火燎地点了再来一局,结果卡在那个加载界面,转圈半天进不去,或者直接弹个提示框告诉你连接失败。这种感觉,跟饭吃到一半筷子被人抽走一样难受。
先说最常见的场景。你打完一局,点继续游戏,客户端突然变白屏,或者卡在一个英雄联盟标志的画面不动了。这时候别急着砸电脑,大概率不是你电脑坏了,也不是号被封了,纯粹是客户端的老毛病——进程卡死。原因是上一局游戏结束时,后台的game进程没有完全退出,新对局又在拼命往内存里塞东西,两边打架,结果谁都没落好。解决办法很简单,把任务管理器调出来,快捷键是Ctrl加Alt加Delete,找到英雄联盟和拳头游戏相关的进程,全部结束掉,再重开客户端。当然,更好的办法是直接下一把,但如果你就想快点进游戏,把WeGame也一起退了重进,效果更好。
有时候你连主界面都进不去,双击图标没反应,或者提示需要更新但更新一直卡在0%不动。这个更让人抓狂。多半是网络问题,尤其家里用的路由器是那种老款,数据堵在那里出不去。你的网络连接没问题,但DNS解析卡壳了。这种情况把路由器断电等个十来秒再通电就行,实在不行就手动改一下电脑的DNS配置,改成腾讯自家的114.114.114.114,或者阿里家的223.5.5.5,一般都能解决。还有一种可能,是防火墙或者杀毒软件在中间捣乱,把游戏进程给拦住了,去信任区里加一下游戏目录就行。
再说一种很气人的提示——连接失败,无法连接服务器。明明你开个网页刷个视频都正常,偏偏游戏连不上。这种时候先别怀疑游戏坏了,先用电脑自带的网络诊断工具查一下,不行就打开命令行窗口,ping一下腾讯的服务器地址,具体地址我记不太清,但你能看到网络是不是稳定。如果ping通但游戏还是进不去,多半是游戏内的资源文件损坏了,或者你上一个对局中遇到了某个低概率bug,导致下次启动时卡在资源检查阶段。这个只能手动删掉游戏目录里的cache文件夹,让它重新生成。
有些老玩家可能记得早年间有个特别著名的毛病,就是提示开始游戏按钮是亮着的,点下去却没反应,像你按了静音键一样。这个至今还有,属于长期存在的bug,大概率是客户端和启动器之间的同步出了问题。别想那么多,直接关掉WeGame,找到游戏安装目录下的客户端主程序,对着快捷方式右键选以管理员身份运行,你会发现那个按钮活了。这招比重新安装整个游戏省事得多。

再往下说,如果你家里是那种老式配置的电脑,内存只有8G,开游戏还得挂着浏览器听歌,进不去也别怪游戏了。游戏本体吃内存,还得连带更新包在后台解压,内存占满了,系统自动把磁盘空间当虚拟内存用,速度慢得跟老头儿推磨一样。这时候你把后台程序全关了,能退出就退,再进游戏通常就顺了。
最后一类问题出在硬件加速或者显卡驱动上。新版本客户端内置了WebKit渲染引擎,需要用到显卡加速。要是显卡驱动是几年前的版本,或者压根是核心显卡,那渲染界面的时候就会卡成幻灯片,甚至直接黑屏。更新一下显卡驱动,或者去游戏设置里把硬件加速关掉。很多人的问题就是这么解决的。
还有一种偶尔能遇到的情况,你在游戏里打着打着突然跳回桌面,回头一看客户端没了,重新打开提示你版本验证失败。这个属于更新包损坏,客户端和服务器对不上版本号。别慌,打开WeGame点击修复选项,或者直接去游戏目录里运行一个叫修复工具的exe,它会自动扫描并重新下载缺失的文件,等你泡杯面回来基本就好了。
说到底,英雄联盟这个客户端就不太让人省心,十几年了还是这毛病。但大部分进不去的问题,绕来绕去无非就是进程残留、网络堵塞、文件损坏这三件事。你不用一上来就考虑重装,先试几个轻量级的办法,大多能解决。实在不行,重启一遍电脑往往有意想不到的效果,毕竟很多奇葩问题,重启就是万能钥匙。